Artikel 1 Definities

1. Vince Klimaservice is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het verlenen van Diensten op gebied van installatie van tijdelijke klimaatbeheersing apparatuur, alsmede het demonteren van deze apparatuur.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Algemene voorwaarden’ verstaan: de onderhavige Algemene voorwaarden.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Opdrachtgever' verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en gebruikmaakt van de Diensten van Vince Klimaservice.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Partijen’, en ieder afzonderlijk als ‘Partij’, verstaan: Vince Klimaservice en/of Opdrachtgever.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de tussen Vince Klimaservice en Opdrachtgever gesloten Overeenkomst, al dan niet gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij tot het moment van sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand, waarbij Vince Klimaservice zich jegens Opdrachtgever verbindt Diensten te verrichten en Opdrachtgever zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van Vince Klimaservice en de aanvaarding daarvan door Opdrachtgever, hetgeen nader wordt gespecificeerd in artikel 4.3 van deze Algemene voorwaarden. 
6. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Vince Klimaservice en/of door haar ingeschakelde derden aan Opdrachtgever geleverde Diensten, onder andere inhoudende het installeren en (de)monteren van tijdelijke klimaatbeheersing apparatuur, en alle andere door Vince Klimaservice ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever worden verricht.
7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website van Vince Klimaservice, te raadplegen via www.vinceklimaservice.nl.

 

Artikel 2 Identiteit van Vince Klimaservice

1. Vince Klimaservice is bij de KvK geregistreerd onder nummer 85175617 en draagt btw-identificatienummer NL004060649B49. Vince Klimaservice is gevestigd aan de Kleine Heistraat 16K 247 (4884 ME) te Wernhout.
2. Vince Klimaservice is per e-mail te bereiken via info@vinceklimaservice.nl of middels de Website www.vinceklimaservice.nl en telefonisch op +31 (0)621165748.
   
   

Artikel 3 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Vince Klimaservice en op alle huidige en toekomstige Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk Vince Klimaservice overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Opdrachtgever.
5. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden alsmede de gehele Overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden.
   
   

Artikel 4 Aanbod en totstandkoming Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. Opdrachtgever kan contact opnemen met Vince Klimaservice via de Website, e-mail, telefoon, WhatsApp of mondeling voor een van de aangeboden Diensten.
3. Vince Klimaservice zal met Opdrachtgever overleggen omtrent zijn verwachtingen, het uurtarief, kilometervergoeding en eventueel andere afspraken. De Overeenkomst komt pas tot stand door middel van een (elektronische) opdrachtbevestiging.
4. Indien Vince Klimaservice een bevestiging naar Opdrachtgever stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Vince Klimaservice kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Indien Opdrachtgever aantekeningen maakt of reacties geeft op een aanbieding van Vince Klimaservice dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij Vince Klimaservice deze schriftelijk bevestigt.
   
   

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst

1. Vince Klimaservice zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
2. Vince Klimaservice heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Bij het inschakelen van derden zal Vince Klimaservice de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Opdrachtgever overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Opdrachtgever, en zullen door Vince Klimaservice worden doorbelast aan Opdrachtgever.  
4. Vince Klimaservice behoudt zich het recht voor foto’s en/of video’s te maken en online te publiceren van de verrichte Diensten voortvloeiend uit deze Overeenkomst, ter promotie van zijn dienstverlening. Vince Klimaservice zal hierbij altijd zorgen dat er geen personen herkenbaar in beeld komen.
5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens over onder meer de apparatuur, waarvan Vince Klimaservice aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig en juist aan Vince Klimaservice worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig of niet juist aan Vince Klimaservice zijn verstrekt, heeft Vince Klimaservice het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Het verstrekken van de benodigde gegevens zoals bedoeld in het vorige lid geldt eveneens voor de contactpersoon die ter plekke op de locatie aanwezig is. Het betreft hier onder meer de gegevens over de beschikbaarheid van de apparatuur. De aanwezige contactpersoon is gehouden tijdig zijn wensen door te geven met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst. Vince Klimaservice is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit de nalatigheid hiervan door het contactpersoon.
7. Opdrachtgever stelt alle benodigde apparatuur ter beschikking voor de uitvoering van de Overeenkomst door Vince Klimaservice. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van alle apparatuur, waaronder maar niet uitsluitend begrepen, het afsluiten van de juiste verzekeringen.
8. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor onder meer vermissing, diefstal, vandalisme dan wel overige schade die ontstaat aan of gedurende transport van de apparatuur.
9. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Vince Klimaservice zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Opdrachtgever zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is Opdrachtgever gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
10. Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Vince Klimaservice hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Vince Klimaservice dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
    
    

Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Vince Klimaservice en Opdrachtgever tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Vince Klimaservice op en is voor Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Vince Klimaservice en Opdrachtgever zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.

Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

1. Vince Klimaservice is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Vince Klimaservice goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten, mits Vince Klimaservice Opdrachtgever door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke heeft gesteld, waarbij Opdrachtgever een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.
2. Voorts is Vince Klimaservice bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt en Opdrachtgever in verzuim is, dan is Vince Klimaservice gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

 

Artikel 8 Annulering

1. Annulering van de Overeenkomst na ondertekening van de offerte of (elektronische) opdrachtbevestiging is niet meer mogelijk.
2. Bij annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever geldt dat Vince Klimaservice gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
   1. Bij annulering uiterlijk 1 (één) week voor aanvang van de Diensten worden geen kosten in rekening gebracht.
   2. Bij annulering tussen 7 (zeven) en 2 (twee) dagen voor aanvang van de Diensten wordt 50% van de totale kosten in rekening gebracht.
   3. Bij annulering korter dan 48 (achtenveertig) uren voor aanvang van de Diensten wordt 100% van de totale kosten in rekening gebracht.

3. Annulering dient schriftelijk te geschieden en uitdrukkelijk te worden bevestigd door Vince Klimaservice.

 

Artikel 9 Kosten, honorering en betaling

1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Vince Klimaservice heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
3. Tussentijdse prijswijzigingen worden doorberekend aan Opdrachtgever.
4. Betaling geschiedt via factuur. De factuur dient binnen 14 (veertien) dagen na de factuurdatum door Opdrachtgever te zijn voldaan.
5. Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Vince Klimaservice mede te delen.
6. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
7. Indien Vince Klimaservice besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 9.6 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

 

Artikel 10 Levering

1. De levering van de Diensten geschiedt in Nederland en Europa.
2. Indien een levertermijn is overeengekomen voor de Diensten, en de levering niet binnen deze termijn geschiedt, meldt Opdrachtgever dit aan Vince Klimaservice. Vince Klimaservice zal er zorg voor dragen dat levering zo snel mogelijk geschiedt, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet mogelijk is.
3. Het niet-tijdig leveren van Vince Klimaservice is geen geldige reden voor de ontbinding van de Overeenkomst.
4. Opdrachtgever draagt te allen tijde zorg voor de aanwezigheid van de apparatuur die nodig is voor de levering van de Diensten. Vince Klimaservice is nimmer verantwoordelijk voor de (tijdige) levering van de apparatuur.
   
   

Artikel 11 Garanties

1. Vince Klimaservice garandeert dat hij zich zal inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
2. Vince Klimaservice geeft geen verdere garanties omtrent de geleverde Diensten.

 

Artikel 12 Aansprakelijkheid

1. Opdrachtgever en de aanwezige contactpersoon zijn verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor schade, onder andere op basis van een verkeerde levering van Diensten, indien Opdrachtgever onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
2. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade aan de ter beschikking gestelde apparatuur en vervoersmiddelen van Opdrachtgever.
3. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk wanneer een Dienst wordt uitgevoerd op basis van wensen die niet tijdig zijn doorgegeven door de Opdrachtgever dan wel de aanwezige contactpersoon.
4. Indien een levertermijn is overeengekomen, dan kan deze levertermijn slechts bij benadering worden opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is Vince Klimaservice nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde termijn. Overschrijding van de termijn geeft Opdrachtgever geen recht de Overeenkomst te annuleren, of de ontvangst of betaling van de Diensten te weigeren, noch is Vince Klimaservice enige vergoeding verschuldigd jegens Opdrachtgever.
5. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de Diensten van Vince Klimaservice, verleent Opdrachtgever de bevoegdheid aan Vince Klimaservice om, als een door Vince Klimaservice ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
6. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.
7. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.
8. Vince Klimaservice is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 14 van deze Algemene voorwaarden.
9. Opdrachtgever vrijwaart Vince Klimaservice voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de Diensten.
10. Indien Vince Klimaservice aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Opdrachtgever is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Vince Klimaservice met betrekking tot haar Diensten.
11. De aansprakelijkheid van Vince Klimaservice is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Vince Klimaservice niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag.
12. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit Artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Vince Klimaservice.
13. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
    
    

Artikel 13 Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Vince Klimaservice, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Vince Klimaservice zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Vince Klimaservice, brand, overstromingen, natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
4. Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Vince Klimaservice overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Vince Klimaservice heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

 

Artikel 14 Vertrouwelijkheid van gegevens

1. Elk der Partijen garandeert dat alle van de andere Partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De Partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid. Vince Klimaservice kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de Overeenkomst.
   
   

Artikel 15 Intellectuele eigendom

1. Vince Klimaservice behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Vince Klimaservice van gegevens. Opdrachtgever zal Vince Klimaservice vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.

 

 

Artikel 16 Klachtenregeling

1. Indien Opdrachtgever een klacht heeft dient Opdrachtgever dit schriftelijk te zenden aan info@vinceklimaservice.nl of telefonisch te melden via +31 (0)621165748. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Vince Klimaservice in behandeling genomen, waarna Opdrachtgever zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.

 

Artikel 17 Wijzigingsbeding

1. Vince Klimaservice behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen. Vince Klimaservice zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte brengen.
2. De gewijzigde Algemene voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan Opdrachtgever van toepassing op de Overeenkomst.

 

Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de rechtsverhouding(en) tussen Vince Klimaservice en haar Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen Vince Klimaservice en Opdrachtgever mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Midden-Nederland.